魚樂洗潔系列Q&A
魚樂環保多功能洗潔液Q&A
Q：為何取名為『魚樂』環保多功能洗潔液？
紀元相信「魚快樂了，人類（我們）就快樂了~」
回到清潔的本質，若清水能洗乾淨就不需要使用到洗潔液。若清水洗不乾淨，建議選用安全的洗潔液。魚樂環保多功能洗潔液是經多年研發製造的產品，是一瓶安全的洗潔液，用途非常多元，例如：可以使用在清洗蔬菜、洗碗盤、洗衣服等多方面，一瓶魚樂可以解決所有家務清潔大小事。 魚樂洗潔液為植萃成分，沒有使用有害化學原料，使用後的廢水流入河川，不會造成環境污染。海裡的魚蝦類，能快樂的悠游在水裡。
Q：魚樂環保多功能洗潔液是否有添加防腐劑？介面活性劑？
為了安全及環保，魚樂系列產品都不添加任何有害的化學物質與防腐劑。利用原物料的特性，來達到防腐效果。相較於市面上多採用石化提煉的介面活性劑，魚樂則是使用歐盟環保認證的椰子油基介面活性劑。因為堅持不添加防腐劑，建議您在進行原液分裝時，小心勿讓水份滲入，並儘速蓋妥瓶蓋，避免外來汙染源沾汙後造成質變。台灣氣候較為潮濕，為了維護品質，建議魚樂開封使用後，於6個月內使用完畢。
Q：魚樂環保多功能洗潔液原液是無味的，為何不添加香味呢？
香精雖便宜，但對人體有害。市面上的香精絕大部分是人工合成品，甚至添加「定香劑」等有害化學成分。魚樂秉持無香味更天然、環保、安全。洗潔液原液雖沒有味道，但清潔後，要清楚辨識髒汙是否洗淨，一聞便知有沒有！
Q：魚樂環保多功能洗潔液是濃縮的嗎？
魚樂環保多功能洗潔液原液是濃縮的，用途非常多元廣泛，可以依據不同場域，稀釋不同倍數後使用。例如：日常清潔可以原液：水=1：5稀釋後，使用在清洗蔬菜、洗碗盤、洗玩具。以原液：水=1：30~稀釋後，使用在拖地板。以原液：水=1：50~ 稀釋後，可用於擦拭玻璃。一瓶魚樂可以解決所有家務大小事。隨貨均會付上詳細使用說明書。
Q：魚樂洗潔液為什麼可以洗碗、又能刷廁所，同時還能洗車？一個是食用的，一個是重油汙、洗潔力要強的。
魚樂的成分是天然環保的，不傷身體。回到清潔的本質，若清水能洗乾淨，就不需要使用到洗潔液；若清水洗不乾淨，建議選用安全的洗潔液。魚樂環保多功能洗潔液是一瓶安全的洗潔液，輔助單純用水清潔力不足的問題，使用方法非常多元，可以使用在清洗蔬菜、洗碗盤、洗衣服、居家清潔等等多方面，可根據髒汙程度進行不同比例稀釋，或直接使用原液清潔。一瓶魚樂多功能洗潔液可以解決所有家務大小事。
Q：如何用『魚樂』環保多功能洗潔液清洗蔬果？
使用魚樂洗潔液清洗水果類，建議可直接用噴瓶將稀釋液噴滿水果表皮，靜待30~60秒，再以水沖洗即可。清洗蔬菜類，建議在盆裡裝適量的水，按壓 2~3 下的原液，攪拌均勻，將蔬菜浸泡30~60秒，再用水沖洗即可。對蔬果表面農藥的洗淨經德國杜夫萊茵實驗室驗證效果卓著。
Q：魚樂洗潔液和一般石化清潔劑之不同處？魚樂好在哪裡？石化劑傷在哪裡？
魚樂是安全環保的，不傷身體。一般清潔劑幾乎都是石油提煉原料再合成，危害性較高又易污染環境。人類的皮膚毛細孔若吸收了有毒的化學物質後會不易排出，久而久之滲入體內，就可能引發各種慢性疾病。
魚樂萃取自天然環保成分，溫和沒有腐蝕性，雖然成本較高，但使用很安心。石化洗劑雖然便宜，但除了不環保、破壞環境外，時間久了，對人體造成的傷害難以估計。許多魚樂愛用者均表示，自從使用魚樂洗潔液後，家裡環境變乾淨了，油污減少了，蚊蟲蒼蠅也不易滋生。魚樂為植萃成分，不添加有害化學原料，又經抑菌測試成效，手腳皮膚不再受刺激傷害，皮膚自然變好了。許多美容院工作者，因長期使用石化製洗劑幫客人洗頭，雙手龜裂紅腫，很多都是因有害化學成分長期接觸引起的傷害造成。
Q：魚樂環保多功能洗潔液原液為何有時較濃稠，有時較稀呢？
魚樂洗潔液採用天然環保成分配方，因原物料既有的特性，加上溫度變化，會出現有時濃稠時稀釋的現象。一般情況下，夏天高溫時較稀，反之較為濃稠。魚樂原液濃度並不會隨之改變，且不影響洗淨力。
Q：魚樂環保多功能洗潔液用來洗碗盤時，需要稀釋嗎？
魚樂原液，使用時可依據始使用情境，斟酌稀釋比例。一般清潔可以原液：水=1：5稀釋，如要洗滌較髒的東西，例如：抽油煙機等，可以原液：水=1：2稀釋使用。 隨貨均會附上詳細使用說明書。
Q：魚樂有經過專業認證機構檢驗嗎？
魚樂系列商品皆經過國際專業認證機構如SGS、德國杜夫萊茵實驗室與工研院食品研究所、經濟部商品檢驗局等國家級實驗室認證標準，相關測試報告請參閱網站 <<魚樂環保多功能洗潔液SGS等各種檢驗報告>>。
Q：為什麼用魚樂洗潔液噴蟑螂會死掉？
蟑螂俗稱「油蟲」，大蟑螂腹部都有油囊，噴灑魚樂之後他就會開始分解腹部油囊，漸漸的被分解完就死掉了；小隻蟑螂腹部沒有油囊，所以小蟑螂噴到是不會死的，除非他呼吸道被堵塞才會死掉。但是只要經常使用魚樂系洗潔液清潔居家環境，家裡會減少這些害蟲的出現。
Q：為什麼擦完地板後、玻璃使用後的魚樂廢水可以澆花花草草？
現在的環境嚴重被破壞致使土壤酸化嚴重，酸化的土壤會砂化失去黏性。而稀釋後的魚樂洗潔液可以平衡土壤酸鹼值，再經微生物自然分解後花草可吸收，土壤肥沃營養，花草自然青脆漂亮。( 澆花草請勿用高濃度直接澆灌，應再稀釋為宜)。
Q：不小心喝到魚樂，應怎麼處理？
魚樂系列產品皆嚴格選用安全性原料，再經SGS等檢證機構多項安全檢驗把關，但仍請避免誤食。如果不小心誤食請大量飲水，緩解不適。
Q：請問如果是滾筒式洗衣機，洗衣粉／洗潔液的用量也是一樣嗎？
滾筒式洗衣機的注水量較直立筒洗衣機少，可根據實際情況減量使用或依滾筒式洗衣機的洗劑建議量使用。請依說明書建議用量用起，再根據個人情況調整用量。
Q：魚樂洗潔液可以洗掉蘋果的果蠟嗎？
魚樂洗潔液會有洗掉果蠟的效果，但無法保證100%洗掉。天然果蠟是安全的。蘋果通常會人工在上一層蠟，一般必須是FDA認可可使用於蘋果上的蠟，安全性可較放心。 真的擔心不想吃到任何「蠟」，請削去果皮再食用。
Q：魚樂洗潔液可以洗掉蔬果的上的農藥嗎？
魚樂洗潔液安全性高，可安心用於食品的清洗上。現在慣行農業仍依賴農藥等來防治病蟲害，對農藥的安全使用有一定的規範，也輔導農民能正確的施用。但是蔬果多少還是會有農藥殘留的問題，一般清水洗滌可洗去部分殘餘農藥，魚樂經德國杜夫萊茵實驗室測試，農藥洗淨力優於清水清洗，平均達97%。特別是脂溶性農藥若只用清水清洗，清洗效果會較低，而魚樂洗潔液對各屬性的農藥都有較佳的洗淨效果。
Q：魚樂洗潔液PH測起來較高，這樣安全嗎 ?
一般強弱鹼只用PH來辨識是不完全的，學理上酸鹼還可細分多種不同屬性，解離性、分子大小、化學活性...等會有不同的表現 。魚樂用一般PH測試會呈鹼性，但此鹼性主要來自植物性較大分子的自然表現，低解離與化學活性，所以對生物與人體安全性高，也無刺激性，這可從魚樂高生物分解性看出，也從眾多愛用者的實際使用體驗得到驗證。
像大家熟知的小蘇打，它的PH值也是較高的，具解離性分子量較小化學活性較高，仍被推薦於很多清潔用途，而魚樂的無刺激性表現優於小蘇打。另外很多知名的手工皂，其PH檢測值有些也是高的，但使用者對其品質多是肯定的...。海內外知名的廬山溫泉，還被譽為可美化肌膚的"美人湯"，其PH值高達8~10左右。
Q：為什麼使用魚樂清洗時會釋放出不同的臭味(如阿摩尼亞的味道)?
不同的味道來自不同的髒污堆積正被魚樂分解，分解過程中有一小部分會擴散到空氣中，也就是所聞到的"臭味"，通常會很快的消失掉。這也是魚樂的特性，將髒污分解後洗淨~"真正潔淨"。 常見魚樂分解出的味道及其來源 :
阿摩尼亞味 : 汗衫、內衣、廁所、尿漬衣物...
腥味 : 久放的魚、肉類、覘版、廚房抹布...
油耗味 : 排油煙機、油煙接觸的器具...
菸味 : 抽菸者的衣物、或於二手菸環境接觸的物品衣物等。
Q : 魚樂拖地，驅蟲的效果，可以維持多久？ 如果先用魚樂拖，再用清水拖，之前魚樂拖的，不就被擦掉了？
留下一薄層魚樂沒被完全洗掉，維持整星期都會有效果。昆蟲爬過會沾到一些乾了的魚樂，下次碰到水就會發生作用。魚樂拖地後若再用清水拖過，較不具驅蟲的持續效果。若要魚樂留下多一些，須注意不能是潮濕狀態，怕會有打滑的問題。最主要是用魚樂拖地能把髒污擦去，這些髒污有很多是蟑螂、螞蟻的食物來源，"找不到吃的"它們也就漸漸不來了! 還有經常使用魚樂拖地擦洗物品，"蟲足跡"也會被擦去，"找不到路"也是蟲蟲不愛來的原因之一。
Q : 結凍豬油洗不掉?
一般油膩，先清水略沖過，會只剩薄層附在器皿上，此時再用魚樂即可清洗乾淨。 在碰到豬油時，特別是天氣較冷時，豬油會結成凍狀，此時冷水先沖也沖不掉，豬油會厚厚一層附在器皿上，此時用魚樂比較難滲入分解此凍狀的豬油，就會發生如述現象。用一些溫水來配合魚樂清洗就可以解決了。
低溫會結凍的油污情況相同。